Preguntas más frecuentes (FAQ)

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¿Cómo se reserva una habitación?

¿Qué sistema de seguridad utilizamos para procesar tu reserva?

¿Qué tipos de tarjeta de crédito/débito se aceptan como garantía o depósito?

Mi número de tarjeta de crédito/débito es correcto, pero el hotel no la acepta. ¿Por qué?

¿Puedo realizar solicitudes especiales, por ejemplo, vistas al mar, dos camas individuales, un piso concreto o comidas dietéticas?

¿El precio de la habitación es por persona o por noche?

¿Cuáles son los descuentos especiales?

Debería recibir un precio con descuento. ¿Cómo puedo conseguirlo?

¿Hay lista de espera para los hoteles con todas las plazas cubiertas?